（新乐市人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注诉前调解室人民调解员）

4月20日上午，韩某某一行三人来到调解室，找到我说：“看电视新闻上说你们这无偿调解民事纠纷，俺们就找过来了。俺们家的事儿，你看能帮着解决不？”我连忙请他们坐下，接着和同事白文占一起，详细了解起事情经过。

韩某某是新乐市承安镇某村村民，随同他一起来的是前儿媳和韩某某的朋友刘某。今年2月份，韩某某的儿子病故，儿媳改嫁，10余岁的孙女跟着韩某某一起生活。韩某某在收拾儿子遗物时，发现儿子有一个存折，韩某某想将里面的钱支出来用于拉扯孙女。已改嫁的儿媳知道后，认为这是夫妻关系存续期间的共同财产，执意要求自己支取，双方为此争执不下。就在这时，韩某某从电视上看到新乐365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注诉前调解室无偿调解民事纠纷的新闻节目。手头拮据的韩某某动了心，便与前儿媳一起找来。

问明来意后，我及时向诉讼服务中心负责人王平汇报，然后和白文占依据当事人的家庭情况，从关爱孩子成长的角度，一起对双方做说服工作。不料韩某某的前儿媳火气十足，始终坚持自己的观点，根本说不到一块儿。第一次调解以失败告终。

看着愁苦满面的韩某某，我心里也不是滋味，掏出二十多块钱递给他：“你们找到这儿就算找到家了，我们一定把这事儿办好。这些钱先拿去吃碗面吧！”韩某某颤巍巍地接过钱，一时愣在了那里，反应过来后一个劲儿地道谢。

两天后，他们又来到了诉服中心，我们开始第二次调解。虽然韩某某前儿媳的火气小了些，但调解还是没有成功。

第三次调解时，我重点对韩某某的前儿媳阐明道理：孩子爷爷年岁大了，家庭条件本来就差，现在儿子没了，靠着在村里打扫卫生的微薄收入养活孙女，这钱就是支出来也不是他花，还得用于孙女上学、生活。一番话说得韩某某前儿媳掉了泪……

经过我们从法律、道义、人情全方位的劝解，双方最终和解。韩某某激动地说：“老百姓打官司，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注不但不收钱，你们还倒贴钱耐着性子给调解，真是感谢啊！”

我本以为这事就此了结，不料4月27日，韩某某的朋友刘某来到调解室，原来他受韩某某委托，专程送来一面锦旗：“从俺们找过来到调解和解，你们就用了7天时间，让双方都挺满意。这不，朋友让我代他送锦旗来了。”