为回应群众司法需求，石家庄市桥西区人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注通过深化“一乡一庭”建设、强化“道交一体化”等措施，积极推进“一站式”多元解纷、“一站式”诉讼服务中心建设，着力在便民利民上下功夫，打造了具有桥西特色的诉源治理和诉讼服务新格局，助推矛盾纠纷解决机制步入快车道。

交通理赔更加便捷高效

“你们费心了，让我提早拿到了救命钱！”一起交通事故的当事人刘某拿着锦旗来到桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注“道交一体化”调解中心，激动地向法官助理张悦普表示感谢。

那是在2018年7月6日，刘某骑电动自行车与汽车发生交通事故，身体多处骨折，伤情严重。交通事故前，四十多岁的刘某靠卖水果为生，与年迈的父亲相依为命，是家里的经济支柱。事故发生后，家人为给他治病贷款30余万元，且失去经济来源，生活陷入困境。

案子到了调解中心，法官助理张悦普详细了解案情和刘某生活状况后，邀请保险公司工作人员一同到刘某家中走访。亲眼看见刘某一家生活困苦的现状后，在场人员无不动容。张悦普趁机耐心调解，保险公司工作人员当场表示简化程序，尽快为刘某理赔。不久，刘某拿到了赔偿款45万余元，一家人重燃生活希望。

桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注“道交一体化”调解中心成立于2018年7月。该调解中心利用道路交通事故数据一体化平台，运用大数据技术构建道交纠纷解决机制，把调解机构、人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注、公安交管、保险公司以及鉴定机构纳入其中，将调解前置，实现诉调对接。

“自‘道交一体化’处理平台上线以来，桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注受理的交通事故纠纷明显下降，2019年受理交通事故案件333件，今年1月至6月收案数仅为99件。”桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注副院长赵建英介绍，与常规开庭审理道路交通事故纠纷案件相比，时间、效率成本均大幅降低，不仅将大部分纠纷消化在了诉前，还有效地解决了道路交通事故纠纷“调解难、理赔难、诉讼难”的现状。

矛盾纠纷化解在源头    

楼上邻居家的暖气管道漏水，把王某新装修还没入住的房子“淹”了，两家多次就赔偿问题协商未果，诉至365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注。桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注诉调对接中心的法官郭晓斐带领调解员放弃周日休息时间，联系街道办了解情况，并登门调处纠纷，最终促使两家消除芥蒂，将纠纷化解在诉前。“郭法官周日还来调解，而且这么快就帮我解决了困扰大半年的问题，太感谢了。”王某感激地说。

这是桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注“一乡一庭”机制发挥作用的一个缩影。2016年3月，桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注在立案庭成立了诉调对接中心，由5名法官助理负责案件繁简分流和诉前纠纷化解，并引入仲裁委、司法局、婚姻家事调委会、公证处等机构助力诉前化解工作。2019年，在以往法官包街道的基础上，该院重新构建分包街道办和32个驻村调解室工作体系，在辖区17个街道办事处设立巡回法庭，建立了常态化联系对接机制。诉调对接中心的法官助理每周深入一个街道办走访排查，变“坐堂办案”为上门服务，做到矛盾底数明、纠纷早化解，构建了全方位、立体化的诉前纠纷化解格局。

“今年1月至6月，桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注共受理民事案件5592件，较2019年同期减少326件，虽然有疫情的影响，但总的来看，收案数量出现下降趋势，‘一乡一庭’诉源治理效果初步显现。”桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注院长吉玉刚介绍。

诉讼服务更加智慧便民    

“智能诉状自助终端真好用，省了我不少时间。”6月18日，在桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注诉讼服务中心，前来立案的市民张先生在导诉人员引导下，利用智能诉状自助终端一键完成了诉状打印，体验到了诉讼服务信息化带来的便利。

“互联网 诉讼服务”是近年来桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注智慧365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注建设的成果之一。在365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注诉讼服务大厅，除了人工受理窗口，当事人可通过诉讼风险评估自助终端、智能诉状自助终端等诉讼服务设施，体验到指尖上自助立案的便捷。同时该院利用“河北电子365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注”“移动微365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注”“云间”庭审等信息化系统，让当事人足不出户即可实现网上立案、网上跨域立案、网上调解、网上质证、网上开庭等服务，构建了线上线下相结合的立体化诉讼服务体系。

2019年10月，河北某律师事务所的常律师抱着试试看的心理，打算为他代理的一起案件进行跨域立案。没想到，来到桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注立案大厅跨域立案窗口，仅用半小时就完成了立案材料递交、材料审核等相关手续，并于当天收到了管辖365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注反馈的立案成功的短信通知。

近年来，桥西365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的诉讼服务中心建设不断提档升级，目前已经建成了涵盖诉讼引导、立案受理、跨域立案、财产保全、诉调对接、集中送达、评估鉴定等服务功能于一体的“一站式”诉讼服务中心，实现了由立案服务向诉讼全程服务的转型。