换位思考是人与人的一种心理体验过程.将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制.它客观上要求将自己的思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础.它即是一种理解,也是一种关爱。众所周知这是构建人与自然、人与人、人与社会和谐关系的重要议题。从中不难看出，人与人之间和谐关系的构建是基础，也是关键。

　　作为审理民商事案件的法官，特别是在调解案件中该如何为构建和架构法官与当事人、法官与案外人之间和谐关系做些什么呢？当然，应该做的很多，但我们认为最起码应该学会换位思考。顾名思义，换位思考是指设身处地以别人的立场去体会当事人的需要、痛苦的心理历程，也就是说法官要经常站在别人的位置上，想一想案件当事人和与案件有关联的人的感受。时时处处都做到换位思考，想来容易，实则不易。而作为法官的换位思考的实质,就是设身处地为案件当事人和与案件有关联的人着想,即想人所想,理解至上.人与人之间少不了谅解,谅解是理解的一个方面,也是一种宽容.法官，特别是审理民商事案件的法官在调解过程中都有被"冒犯","误解"的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的"疙瘩"，那么换位思考也就无从谈起了。如果我们能深入体察案件当事人和与案件有关联的人的内心世界,或许能帮助他们达成谅解.一般说来,只要不涉及案件的原则性问题,都是可以调解的.这也是对案件当事人和与案件有关联的人一种爱护,一种体贴,一种宽容,一种理解。

　　怎样在民商事案件的调解过程中做到“换位思考” 呢？作为一名法官我觉得首先，在法官接受案件之初就要学会换位思考。把自己居中裁判的法官的身份与原告、被告和案外当事人的进行对换，试想自己是原告、被告和案外当事人，自己的心情是如何的，试想自己作为原告、被告和案外当事人在日常生活中，那种古人形容的处理关系难时说的“哪有舌头不碰嘴巴的”古语，等等。而实际上，法官只要学会换位思考，做到“舌头”不碰“嘴巴”是完全可能的。而且，会让原告、被告和案外当事人间彼此了解更深，会以对方的身份去想问题。以此方法做调解工作可能换位思考的感情基础更牢固，更易于案件的调解。因此，这种换位思考是完全可行的，并且是行之有效的。

　　其次，审理民商事案件的法官在寻找原告、被告和案外当事人调解的共同点、契合点过程中要学会换位思考。这里，姑且举一个时下比较突出，也是我们比较关注的的医患纠纷的问题来说明“换位思考”的重要性。在改革开放的大潮中，医院也被当成企业来经营，医院也同样不是真空，于是，本来是高尚的“救死扶伤”，也就被铜臭所沾染了，许多医院的院长，不得不考虑医院的生存和职工的利益。在“救死扶伤”的人道主义和医院生存的双刃剑面前。既要兼顾社会义务、道德义务，还要考虑医院的出路和发展。特别是现在处于高科技发展的时代，既要加强医院装备的硬件建设，又要兼顾社会的需求，还要不断提高医院医护人员的思想建设，也就是时常说的软件建设。作为医护人员，从事医疗服务行业，患者的痛苦和心情，时时都看在眼里，急在心里。这就需要医护人员“换位思考”把自己试想为一名患者，那么患者的心情是怎样的呢？患者需要的是医护人员精湛的医术、无私的关爱，所以医护人员就要“换位思考”，要想法设法让患者走出痛苦，恢复健康，这是一个医务人员的心愿与初衷，在医疗服务中，用自己的医学知识和爱心为患者服务，为患者解除病痛，而患者也要积极配合医护人员的治疗，也就是说要找到医护人员和患者的共同点、契合点用自己的真心和爱心树立形象，赢得患者的敬重。作为一名法官在调解案件过程也是同样的道理，不管是婚姻纠纷、农村土地承包、人身损害赔偿等类案件，只要找他们的共同点、契合点是一定会找到的。找到了原告、被告和案外当事人调解的共同点、契合点，法官的调解工作会更显成效。

　　再者，在做与原告、被告和案外当事人的亲属工作中要学会换位思考。365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注法官的调解工作，可能需要更多的分工协作，没有哪个人能独立于他人之外独自开展工作，这从一个侧面也说明正确处理案件调解过程中各方面关系的重要性。从换位思考到志同道合，也许与原告、被告和案外当事人的亲属之间分别负责不同的工作环节，但彼此之间有共同的“志”和“道”，即有共同的工作目标，所以为着共同的工作目标，就更要换位思考。案件调解工作中产生了分歧，要多交流、力求观点统一，即使经过交流仍无法统一也没关系，只须换位思考，彼此理解，不影响案件调解的正常工作，这便也是良性的工作态度。

　　第四、转变工作作风，试想法官自身由服务方变成被服务方真正体会在司法服务中的需求和渴望，真正体会被服务者的真正想法和实际需要。设身处地为原告、被告和案外当事人着想，想人所想，急人所急，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，同样原告、被告和案外当事人也需要理解。改掉过去那种纠问式的审判和调解作风，学会换位思考，这是法官与原告、被告和案外当事人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。这就要求法官的思想境界高，觉悟高，品质好，法律知识全面，社会经验丰富。要具备高尚的职业道德和思想情操。因为没有良好的道德素质，没有深厚的个人修养，没有优质的工作意识，就没有真正的“换位思考”，同样是浮在层面，不能潜入深层，根本不可能做得很到位，根本不可能身体力行，根本不可能为他人所想，就不可能为原告、被告和案外当事人所急，为原告、被告和案外当事人所想。因为一件案件对原告、被告和案外当事人而言，可能对他们来说一生就经历一次，但对原告、被告和案外当事人的关系来说，他们的恢复那就是一个漫长的马拉松，一次“长征”，太漫长了，太难受了，太需要关爱、呵护和慰问、体贴了。这种情况是任何人不能替代的，只有法官在案件调解过程中多多的“换位思考”。因为法官的一份关爱，一声问候，一句叮咛，一个眼神，一个轻微的动作都会让原告、被告和案外当事人感到温暖和感动。所以说法官的“换位思考”，就是要确实体会原告、被告和案外当事人的痛苦和心情，他们熬过一分都是那样的艰难。

　　我们觉得“换位思考”不仅仅要局限于民商事案件的调解过程，也应该在刑事、行政和执行案件中积极推广，在全社会推广，真真正正做好“换位思考”，多一些理解、多一份包容、多一份关爱，那我们的社会就会多一份和谐，多一份幸福。希望“换位思考”能给我们的社会带来促进和谐的动力和契机。