目前，全国基层365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注普遍面临着涉法涉诉信访数量上升、规模升级、行为偏激等问题，涉法涉诉信访警示的社会矛盾日趋突显而复杂。随着人民群众维权意识的增强，涉法涉诉信访事件在一定范围内将成为常态化。因此，必须开展好案件信访评估预防工作，把握好基层365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注涉法涉诉信访工作的规律，提高驾驭涉法涉诉信访工作能力。孟村365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注在总结经验和教训的基础上，创立了涉法涉诉信访案件“五心”工作法，即“细心、恒心、热心、耐心、公心”。可以说屡试不爽，这也符合胡锦涛总书记指出的：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”、“来自人民、植根人民、服务人民，是我们永远立于不败之地的根本”。人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注作为审判机关，要赢得人民群众对365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注工作的理解和支持，就必须切实转变作风，进一步加强同人民群众的联系，提高做好群众工作和信访当事人的本领。结合365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注工作实际，努力做好365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注涉法涉诉信访工作。

　　一、深入调查要“细心”。调查研究是我们党的优良传统，是我们党加强同人民群众联系的基本方法。要不断采取措施强化调查研究工作，为365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注涉法涉诉信访工作及时改进，赢得人民群众的满意发挥重要的作用。在调查研究中，要真正深入到群众中去，深入到信访当事人中间去，认真听取群众和信访当事人的意见呼声，不能走马观花，蜻蜒点水。如果不深入到群众和信访当事人中走访，就失去了调查研究的意义，不但得不到群众和当事人所思所想，而且还会引起群众和信访当事人反感，损害365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的声誉。

　　二、定期座谈要有“恒心”。把人大代表、政协委员作为365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注涉法涉诉信访工作的重点联系对象，并且定期召开由人大代表、政协委员参加的涉法涉诉信访工作座谈会，通过他们了解人民群众对365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注涉法涉诉信访工作所需所盼，是365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注联系群众和信访当事人的又一有效方法。这些群众代表分布在各行各业，根植在人民群众之中，对群众和信访当事人情况最知底，要委托这些代表及时收集群众和信访当事人意见，随时发现并反映问题。实践也证明这些代表反映的情况最真实、最全面、最有典型性，使我们受益匪浅。

　　三、 认真接访要有“耐心”。信访是群众和信访当事人向365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注求助的具体表现，也是我们联系群众的最佳途径。人民群众信任365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注，才来求助，必须以热情的态度认真进行受理和处理，决不能对群众求助漠不关心，更不能冷横硬，伤群众的心。要以对党、对人民高度负责的精神，耐心听诉，详细记录，对属于365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注管辖的要不推不拖。对不属于365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注管辖的要及时与有关部门联系，做好群众工作。要充分发挥365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注涉法涉诉信访工作这一365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注窗口的作用，听民声、纳民意，及时为人民群众和信访当事人排忧解难。

　　四、依法办案要有“公心”。 认真落实公正廉洁执法的各项要求，始终坚持依政策依法规处理涉法涉诉信访案件。坚持以事实为依据，以政策法规为准绳，实事求是，秉公处理。充分发挥职能作用，严格执法，确保不枉不纵，罚当其罪。同时，在办案中我们要时刻注意维护群众和信访当事人正当权益，对涉及群众和信访当事人利益，影响群众和信访当事人生活等问题要慎重对待，妥善处理，以期收到较好的执法效果。

　　五、接待来访服务群众要有“热心”。以谦逊和蔼的态度热心接待来信来访当事人，保持对来访人态度的亲切，从而化解来访群众的烦扰情绪，为其反映情况营造良好氛。围服务群众。365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注要主动走出去，深入群众，利用新闻媒体，赶法律大集，设法律咨询点、印发宣传资料、讲授法律课等形式，广泛向群众宣传法律。通过宣传，使群众增长法律知识，增强法律意识，更好地利用法律武器维护自己的合法权益。对在经历上有更多的不幸，心灵上有更多的创伤，生活上有更多困难的信访群众。积极协调相关部门采取司法救济、执行救助等多种方法，帮助解决实际困难，使信访群众精神上得到安慰，物质上得到救助，生产上得到帮扶，真情感化，促使罢访息诉。

　　总之，就是要通过涉法涉诉信访案件“五心”工作法“，

　　从源头上预防、减少涉法涉诉信访。树立大涉法涉诉信访理念，在办理各类案件以及在立案、审判、执行、信访和开展其他司法活动各个环节，都应当对案件可能存在的信访风险、社会稳定风险等进行认真分析评估，实现对案件办理中各种信访苗头和不稳定因素发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，做到防患于未然。要认真对待涉法涉诉信访案件，切实转变工作风。减少涉法涉诉信访案件，牢固树立政法干警核心价值观，改变作风，充分尊重信访人的合法权利。对信访当事人合理的诉求，要千方百计的解决；对个别的确违法违纪引起的涉法涉诉问题，要严肃处理。把做好涉法涉诉信访工作作为365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注落实政法干警核心价值观的重要举措。坚决杜绝互相推诿、推卸责任等行为。对已确定的信访等级的案件，应当制定应对方案措施，开展预防化解工作，强化责任人的责任，落实案件办理的责任人员，实行院领导和庭领导包案负责制，包案人员做到定期接访和不定期下访。对涉及全局和对久拖不决的信访事项亲自抓。真正做到“五包”即包信息掌握、包人员控制、包思想疏导、包案件落实、包息诉罢访。更要创新工作机制，好的涉法涉诉信访的工作机制是365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注切实做好信访工作、做好审判执行等工作的有效载体。通过开展信访案件评估预防工作，及时发现在日常管理、规章制度和工作方法等方面存在的明显问题，可能引发信访问题的，应当及时堵塞漏洞、消除隐患、改进工作。对不按要求进行案件信访评估或者报送案件信访评估材料不认真、不及时、不准确、不齐全、不规范；对不进行案件信访评估和事先预警，导致当事人上访的；对因工作严重不负责，引发重大信访事件的，应当进行公开通报，并视情节轻重追究相关人员的责任。