从8月13日开始，记者在河北省涉法涉诉联合接访服务中心进行了一周多的“蹲点”式采访。在采访第一天就遇到这样一件事：
    上午10时40分左右，河北省高级人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注刑四庭助理审判员熊学军在365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访一室接待了一位头发花白的老汉，老汉要求某市中院受理他的再审申请。熊学军当即打电话和某市中院协调，某市中院表示尽快为老汉立案。
    老汉上前紧紧握住熊学军的双手，说话的声音也高亢起来：“谢谢同志呀！我相信党和政府一定会关注我们这个家庭的！”
    老汉说罢又转身和记者握手，顷刻间记者双手一震剧痛——记者有生以来第一次这样“被握手”。在一位普普通通的老汉身上怎能释放出如此巨大的力量？原来，巨大的力量是源于党的温暖，而给上访群众送去党的温暖的就是在接访工作中尽职尽责的法官们。
                  
 

“大爷您请坐”

    8月13日上午一上班，记者走进位于石家庄市桥西区朝霞街的河北省涉法涉诉联合接访服务中心，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注四个接待室的门都敞开着，十几位负责接访的法官已经各就各位。
    8点40分，一位农民模样的老汉走进365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访二室，河北高院刑一庭助审员王晓辉和民二庭助审员鲍立斌争相为老汉让座：
    “大爷您请坐。”
    “您坐这儿。”
    老汉姓闫，他是替弟弟上访。提起弟弟的案子，闫老汉有些激动，没说上几句话就站了起来。
    “大爷您坐下说。”王晓辉和蔼地对闫老汉说。
    闫老汉坐下后，说着说着又站起来。
    “大爷您坐下说。”王晓辉依然和蔼地对老汉说。
    这次闫老汉没有坐下，而是蹲下继续说起来。
    无论老汉坐着说、站着说、蹲着说，两位法官都洗耳恭听。
    老汉的诉求有的没有证据支持，有的应由其他部门解决，两位法官不但耐心地一遍遍解释，还告知闫老汉通过何种途径解决问题。闫老汉最终被两位法官说服。尽管自己反映的问题当时没有得到解决，闫老汉还是由衷地表达了对法官的谢意。
    记者有些“纳闷”：两位法官接待闫老汉时“大爷”长“大爷”短，而且称呼得那么自然、那么亲切，难道闫老汉有什么“来头”或“背景”？
    “接访法官经常这样称呼上访群众：‘大爷’、‘大娘’，或‘叔叔’、‘阿姨’，或‘老兄’、‘大姐’等，这是出于对上访群众的尊重。我们要求法官在接访工作中必须尊重每一位上访群众，大家也是这样做的。只有尊重上访群众，上访群众才能信赖我们。”河北高院接访组组长、立案一庭副庭长王家航这番话解开了记者的“疑团”。
    随后，记者走进了365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访四室，河北高院研究室副主任赵长山、沧州中院执行局审判员张立明正在接访两位离退休老干部。两位老干部面前冒着热气的两杯水告诉记者，那是法官刚刚为他们斟满的。
    两位老干部的诉求是，要求365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注为他们过去居住的单位宿舍所有权进行确认。他们曾起诉到当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注，但当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注不予受理。
    两位法官先表示对两位老干部的同情和理解，再明确告诉两位老干部其诉求涉及历史遗留下来的政策性问题，不属于我国民法的调整范围，所以365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注不能受理。见两位老干部还有疑虑，赵长山又拿出最高365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的相关规定，边念边解释，两位老干部连连点头。他们离开接访室时，彬彬有礼地向法官道了谢。看得出，他们对法官的接访很满意。
    然而，上访者并非都是“彬彬有礼”，有的甚至把法官当作“出气筒”。面对这样的上访群众法官们还能 “耐心”和“热情”吗？事实作回答： 
    15日下午5时左右，记者在365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访三室“旁听”接访时听到有人吵闹，便闻声来到365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访二室。只见一位50岁左右的妇女情绪激动，甚至拿出了“拼命”的架势。原来是，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注将她的案件终结后引起她不满。在场的王家航及王晓辉一边安慰她，一边做解释工作。王家航把一杯水端到她面前：“大姐，喝口水，消消气。”王晓辉也把面巾纸递过去：“阿姨，擦擦眼泪。”也许是“怨气”得以释放，也许是法官的安慰和解释起了作用，也许是那杯水、那几片面巾纸在“显灵”，这位妇女的情绪稳定下来，离开365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访室时她还一一向王家航和王晓辉致谢。
    看到眼前一幕，记者想到了一“堆”词汇：理解、包容、真诚、大度……这些不正是法官应达到的境界吗？

         
“您的事我们一定管到底”

    16日下午4时许，记者走进365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访三室，河北高院调研员张保中、刑三庭助审员李明杰、民三庭助审员张岩正接待农村妇女武某。 
    10年前，武某在本村开饭店，被村委会拖欠饭费4万多元。10年过去了，武某至今没拿回欠款。
    听了武某反映的情况和审阅相关材料后，武某暂回避，三位法官即商议解决办法，并由李明杰打电话与当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注核实情况，核实的结果是武某反映的情况属实。当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注提出，今年年底为武某执行2万元，剩余2万元明年春节前执行。李明杰对他们说：“人家已经等了10年，不能让人家再等到明年。从现在起，一个月内先执行2万元，剩余2万元今年年底前执行，怎么样？”当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注表示同意。
    武某得知这个消息后激动不已，但还是心有些不放心：“你们说话算数不。”
    “当然算数，您的事我们一定管到底。如果当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注一个月内执行的2万元不到位，您也不用跑了，给我们打电话就行，我们将启动督办程序。”李明杰给武某吃了个“定心丸”。
    武某离开接访室时高兴地向记者打了个招呼：“我回去等啦！”。
    随着采访的深入记者发现，对上访群众的事“一定管到底”在接访法官中已成“习惯”，并非“新闻”。
    2010年7月，家住农村的张某在本县妇幼保健站生下一低体重女婴，女婴出生仅两天就夭折。当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注认定妇幼保健站对女婴的死亡负有60%的责任，并判决妇幼保健站赔偿张某7.6万元经济损失。因迟迟未拿不到赔偿款，无助的张某只好上访。河北高院机关党委专职副书记边水根和熊学军在接访中向张某表示，一定尽最大努力解决她反映的问题，尔后多次给当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注打电话催办。当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注主动向县委政法委领导汇报了情况，政法委领导马上召开协调会协调，县委政法委、县政府及365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的领导还先后上门做妇幼保健站的工作。妇幼保健站在资金紧缺的情况下于今年8月筹措了2万元赔偿款，并做出了支付其余赔偿款的计划。为表达自己对接访法官的谢意，张某制作了一面鲜红的锦旗，锦旗上工工整整地写着八个醒目大字：“公正执法，热心为民。”

“这是我们的一点儿心意”

    采访中，记者得到了一份河北省涉法涉诉联合接访服务中心刚刚编印的第17期《涉法涉诉联合接访工作专报》，记者看后被王晓辉、鲍立斌两位法官慷慨解囊资助上访群众的事迹深深打动：
    6月28日下午5点半，王晓辉、鲍立斌正准备下班，一位衣衫褴褛、面容憔悴的老大娘带着一个六、七岁男孩走进365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访二室。老大娘哭诉，她孙子还没满月儿媳就离家出走，经365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注判决，儿子、儿媳离了婚。为了给患有脑瘫的孙子治病，家里欠了不少外债，她到省里上访连路费都拿不出，为此她要求365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注尽快为孩子执行回抚养费。听了老大娘的哭诉，两位法官眼含同情的泪水，不约而同地掏出自己身上的钱，共计1400元，他们把这些钱都塞给了老大娘。泣不成声的老大娘欲跪地致谢，两位法官连忙躬身把老大娘搀起。
    第二天一上班，王晓辉就向当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注反映了老大娘的情况。她得知老大娘的儿子还没有提出执行申请后，又马上给老大娘打电话，建议她儿子向365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注提出执行申请。老大娘激动地说：“我真是遇到好人了，遇到清官了。”
    巧合的是，记者在采访中也“碰”到了一件类似这样的事。
    8月15日上午，记者见有人推着轮椅进了365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注接访一室，就跟了过去。坐在轮椅上的杨某是上访人，推轮椅的是他哥哥。杨某向接访的熊学军反映，当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注一位法官在办案中将他提供的一份关键证据丢失，致使他的诉求没有得到完全支持，为此他要求当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注赔偿损失。熊学军马上向当地365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注反映了这个情况，建议他们抓紧核查。杨某还向熊学军诉说，他在一次交通事故中致高位截瘫，丧失了生活和劳动能力，妻子抛弃了他这个“上门女婿”，甚至连儿子都不让他见，他的生活完全靠哥嫂照顾。为了给他看病，哥嫂已经花了几十万元钱，兄弟俩的生活非常困难。
    熊学军一阵酸楚，接访结束后他掏出200元钱对兄弟俩说：“这是我的一点儿心意，你们拿去吃顿饭吧。”哥哥不肯接，弟弟也不收，熊学军“强行”把钱塞到了哥哥的衣兜里，兄弟俩潸然泪下。记者用相机记录了这一感人瞬间。
    记者感到内疚的是，当时只顾拍照，却没想着也为兄弟俩献上一份爱心。记者默默地为兄弟俩祈福，这样似乎能抚平内疚。
    结束一周多的采访后，记者从河北高院了解到一组数字：
    2010年，全省365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注越级访案件总件（次）数在全国365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注排位第一；2011年，全省365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注越级访案件总件（次）数同比下降79%，在全国365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注排位第七；2012年上半年，全省365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注越级访案件总件（次）数同比下降71.62%，在全国365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注排位第十八。
    面对这组数字，接访法官们一定会感到莫大欣慰，因为这组数字也凝聚着他们的心血和汗水。