今年年初，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上强调，加强和创新社会管理，要牢牢把握最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素的总要求，以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，提高社会管理科学化水平。作为人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注，落实胡总书记讲话精神，就是要在依法公正的前提下，通过科学艺术的审判方式，最大限度减少涉诉信访，履行好定纷止争的职能作用。现在社会处于转型期，社会矛盾进入了易发、多发期，尤其是过去没有的新矛盾和新问题逐步形成、逐步暴露。纠纷类型增加，处理难度加大，信访案件增多。因此，亟须科学艺术的审判方式，使矛盾化解在萌芽状态，让纠纷以最适合的方式得到及时解决。在司法实践中，把审判工作置于党和国家的工作大局中去定位和思考，并结合当前社会形势，我们提出了艺术办案。
法是善和公正的艺术。 ——塞尔苏斯
如果我们把法律当作是善和公正的艺术，那么法官就是实现善和公正目的的艺术家。英国十七世纪着名的大法官爱德华.柯克也曾说过：“法律是一门艺术，它需要长期的学习和实践才能掌握，在未达到这一水平前，任何人都不能从事案件的审判。”法官裁判案件、适用法律本身就是一项充满智慧、思辨和艺术的创造性活动，正因为如此，司法被称为平衡的高超的艺术。司法公正的实现从来都需要法官的智慧和艺术。面对纷繁复杂、变动不息的社会生活，我们不得不承认，越是活跃的社会关系显然越难为现实的规范完全控制或覆盖，与时俱进的审判工作要求法官能够敏锐地洞察到社会现实的方方面面以及不同主体的利益呼声，并在既有的规范前提下，智慧地解决各类矛盾。所谓“艺术办案”，就是要探求具有创造性、能很好解决问题的方式或方法，追求最佳的办案效果，努力实现法律的真谛。这无疑对法官提出了更高的要求，因为运用知识的艺术远远复杂于知道这一知识，它融和了法官的智慧、经验、感悟力，是一种高超的司法能力，必须通过长期的实践并以很强的“悟性”和“洞察力”作保证才能达到。
一、艺术办案的内涵与意义
说起艺术，人们自然会产生关于美与和谐的种种联想。似乎与刚性极强的法律无共通之处，实则不然。我国民国时期着名的法学家吴经熊指出:“法律的最高理想是正义，正义以真为基础，以善为目的，以美为本质。（法官）必须用自己的智慧和审判眼光去仔细衡量，然后才可求得理想的公平。”由于法律的真谛是追求真善美，实现公平与正义。所以司法的过程，实际上就是创造美与幸福，体现善良与公正，促进社会进步、人际和谐的过程。无论是定纷止争、化解矛盾，还是制裁犯罪、惩恶扬善，无不体现着这一过程。正因为如此，决定了法官不是简单适用法律的工匠，更不是办案机器，评价法官司法能力与办案效果的标准不仅仅是所办案件的对与错，多与少，如果执法者仅仅像流水线上的熟练工一样制造出合格产品，那么他们的产品必定是冷冰冰的，缺乏人性温暖，不能以最熨帖的方法解决纷争，消除隔阂，抚平创伤，无法让人对裁判结果产生尊重和认可，这样势必不能得到人民群众的情感认同，更谈不上法律权威和法律信仰的树立。我国的文化传统也决定了我国历来讲求法、理、情的统一，与西方国家奉行“法官只服从法律”的司法理念不同，早在我国宋代，司法官断案时就要求既要在准确把握当事人心理活动的基础上查明案件事实依法判决，又要参酌案件的实际情况，以诗歌、故事、比喻为例，启发当事人的自觉性，通过断案追求一种天理、国法、人情互为圆融的“和谐”境界。对古代士大夫来说，处理好一件婚姻、田土、财产纠纷，并不是一件轻松的事。如何摆正天理、国法、人情之间的关系，这便是一门艺术——司法官断案的艺术。对于今天的法官而言，这仍然不是一件轻松的事情。目前，我国现正处在向市场经济、高度民主、法治国家转轨的过程中。转型期的社会又是社会矛盾的凸现期、对敌斗争的复杂期、刑事犯罪的高发期。各种矛盾呈现一种高发态势，触点多、燃点低、处理难，这给365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的工作提出了更高的要求，也考验着法官的司法能力。不可否认，当前有些司法裁判服判息诉率不高，涉法涉诉上访案件居高不下，一个重要的原因就是司法裁判所认定的事实、作出的判断与案件的本来事实、与社会公认的人情事理有距离或相距甚远，裁判结果不具有合理性，致使当事人难以服判息诉，在一定程度上既影响司法的公正价值，也造成当事人纠纷解决成本的增加和国家司法资源的浪费。造成这种情形的原因比较复杂，一种情况是当事人本身证据缺失举证不力所致，同时也不排除极少数案件是由于法官人为枉法裁判所致，但更多的情形恐怕是法官基于自身业务素质的原因或不了解社情民意或没有掌握辨证法律思维和科学司法方法而致使司法裁判偏离真相，缺失合理性和公正性，悖离正义价值。合情合理合法是承载公平正义的司法裁判的真义。司法公正所要求的不仅仅是裁判的合法性，更要求其具有合理性。大家都知道英美国家的陪审团制度，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注裁判案件时，关于被告有责或无责，有罪或无罪，都由陪审团作出，法官在此基础上再附上法律根据，并决定赔偿金或刑期。陪审团成员都是法律上的外行，他们就是依据人们对人情事理的理解和生活经验作出是非判断，再由法官附上法律上的理由，这就使判决做到近情、入理、合法。在我国当前特殊环境中，如何在现实情况和法律规定之间寻找一个切入点和结合点，在法度之内、情理之中找到解决问题的最佳途径或方法，即合情、合理、合法、公平的解决方案，获得最好最优的办案效果，这就是艺术办案追求的价值和目标。法官怎样做到更悉晓人情事理，更接近社情民意，法官作出的司法裁判怎样做到更合法理、更通事理、更近情理？这就是艺术办案所要探究并实现的，其答案就在于法官必须掌握法律的真义和司法的本质，必须用科学的司法方法努力解决司法裁判的合法性与合理性的矛盾。
二、方法之一：坚持法律效果与社会效果的统一
艺术办案体现了恪守规则与超越规则的辩证统一，其结果就是办案的法律效果和社会效果的辩证统一。注重案件审理的法律效果与社会效果，不仅是一个审判技巧的问题，更是一个涉及审判观念及影响司法公正的重要问题。我国所处的特定历史时期，要求司法机关具有敏锐的应变能力，要求法官具备高超的法律效果与社会效果的整合能力，这种应变能力和整合能力就是一种艺术。
案件的法律效果强调审判行为的法律证明，主要指审判行为的过程及结果是否合法。通过运用法律或者审判活动，使法律得到严格遵守和执行，从而发挥依法审判的作用和效果。社会效果则强调审判行为的社会意义和目的，主要指司法裁判对社会产生的影响和作用。社会效果的内容一般说来是综合考虑的，范畴非常广泛，包括政治效果、经济效果、文化和道德效果等。审判工作能否起到扶正祛邪、惩恶扬善、保障科学发展、促进社会和谐、维护市场经济秩序的作用，能否体现公平正义是判断社会效果的重要指标。这是人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注审判工作更高层次的追求。一个司法行为，不论其在法律逻辑上如何统一、法律形式上如何完善，最终还是为了通过法律的适用实现当事人的权利要求，维护一定的社会利益，实现一定的社会价值。因此，社会效果是对司法行为的客观检验标准，是法律效果实现的最终目标。如何将法律效果与社会效果统一起来？
首先，要克服单纯强调办案法律效果的倾向。在司法实践中，简单机械的适用法律，对号入座，就案办案，孤立办案，只注重“案件办的有没有错”，而不在乎“案件办的好不好”、“人民群众满不满意”，虽然在适用法律上正确，但在社会认同上就会差强人意；这种只重视法律效果而忽略了社会效果的做法必定不服民心，不符合社会发展的趋势和规律。这里既有认识问题，也有方法问题。我们探求法律真谛是严格执法的基础，对于离开这个基础的死扣条文式的“严格执法”都应予摒弃。有的法官抓着一个所谓法律的标准而不考虑社会实际和风俗习惯，用机械的思维方式推出结果，有时广大群众很难接受，甚至引发群众上访。我们要明确一个道理，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的审判活动应当是消解、化解进入法律程序的矛盾，而不应是制造矛盾；应当是以法律程序最大限度的化解纠纷，而不能是经过司法程序反而将社会矛盾转化为涉诉信访。形成信访的案件绝不是社会效果好的案件，矛盾越审越大的法官绝不是好法官。有些案件案情纷繁复杂，不可能简单地套用法律条文，必须要多从实践方面去分析衡量判决的正当性。许霆案，大家都比较熟悉，由于ATM机出错，许霆171次恶意取款17.5万元潜逃一年后被抓获，以盗窃罪被判无期徒刑。判决结果一出，立刻引发各方热议，多数人认为判刑过重。一审法官根据“盗窃金融机构超过十万元的，处无期以上刑罚”的规定，将许霆借自动柜员机故障非法取款的违法行为作为盗窃定罪判处无期徒刑。认为ATM机是金融机构的付款设备，属于金融机构，盗窃金融机构超过十万元就应处无期徒刑以上刑罚，这样套用法律条文似乎很符合逻辑，但是原判没有将ATM机出现故障，银行存在严重过错等作为量刑情节，没有考虑许霆从柜员机取款的行为与一般的盗窃行为在性质、主观恶意和社会危害性的大小上都有区别。正因为如此，一审判决在社会上引起了强烈反响。社会舆论及公众都认为量刑过重，媒体也进行热议，二审365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注最终做了改判。这个案例说明了机械适用法律，往往会做出不尽情理的判决，难以被社会公众所接受。
其次，克服单纯强调社会效果的倾向。纯粹地无视法律规定，只注重所谓“社会效果”的案件往往经不起历史的检验。司法实践中这类案件在很多情况下，是借用“社会效果”的名义故意曲解法律。当前滥用社会效果的现象中，常常是出于地方利益或者部门利益的需要，以社会效果之名，行悖离法律之实。我们追求的社会效果，绝不是局部的在地方或部门利益背景下的社会效果，也不是暂时的在短期行为前提下的社会效果，而应当是在最大范围内符合公序良俗的符合最大多数人最长远利益的社会效果，也就是通常所说的合理、合法。
第三，吃透法律精神，把握法律的真义。两千多年前，着名罗马法学家塞尔苏斯说过：“认识法律不意味着抠法律字眼，而是把握法律的意义和效果。”“法律的生命是经验而不是逻辑。”因此，依法办案本身，不只是机械地司法，还要有大局意识、国情意识，还要懂得社情民意、了解风俗习惯等，从政治层面上讲就是要有人民性。我们常说法律是无情的，这是说法律的尊严和它必须被遵守，但法律的本质是与人情、与人性相通的。法官在审理案件时必须探求法律的精神，依据普遍公认的常理和良知，对案件作出合情合理的认定和判断。这正是社会效果的要求，也是广大人民群众及社会正当舆论的要求。在任何社会里，优秀的法官总是那些对人情世故有深刻理解的人，是那些有相当深厚社会经验的人。法官判决的直接承受者不是我们的法官自己，而是不精通法律的老百姓，法官不能只是站在审判者的角度看问题，更要学会做一些换位思考，从当事人角度检视自己的结论是否正当，是否经得起推敲。确立符合我国国情的价值判断标准，必须兼顾和平衡法律效果和社会效果，并最大限度地实现两者的统一。
三、方法之二：坚持正确的利益衡量
马克思说过：“人们奋斗所争取的一切，都是与他们的利益有关。” 权利是一定利益在法律上的反映。因而，权利冲突或权利受侵害的实质是利益的失衡。随着社会的发展，各种新的利益诉求不断出现，大量的纠纷最终进入司法，通过诉讼的方式来解决。事实上，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注每天面对的都是利益判断和利益取舍，法官在司法过程中无时无刻不在运用着利益衡量。在目前和谐司法、公平正义的司法理念之下，从事审判的法官们运用好利益衡量就显得尤为重要。利益衡量作为一种裁判的方法，追求的目的是使做出的判决更加合情、合理、合法，既是一种辩证的思维方法，也是一种司法的智慧和艺术。
学会艺术办案，就要善用利益衡量的方法进行裁判。什么利益应受保护，什么利益应该舍弃，这是一切法律问题的核心。所谓利益衡量，是指法官审理案件，在案情事实查清后，不急于去翻法律条文寻找案件应适用的法律规则，而是综合把握案件的实质，结合社会环境、经济状况、价值观念等，对双方当事人的利害关系作比较衡量，从而做出案件当事人哪一方应当受保护的判断。利益衡量，实质上是法官对当事人双方争议的法律关系背后各自所代表的利益进行衡量比较后，考虑应置重于哪一方利益的判断和选择活动。应该说从国家裁判权诞生伊始，审判权的行驶过程便是一个利益衡量取舍的过程。法律公平与否，取决于利益平衡与否。利益衡量多用于具体案件中存在着无法消解的利益冲突，要在充分考虑多方的意见及利益后，以达成一种利益的均衡状态。
正确运用利益衡量要建立在查明案件事实、对各种利益的性质作出正确判断的基础之上。如果事实认定不清，则无法判断各种利益的性质，进而影响对利益的衡量和选择。利益的权衡与选择，是利益衡量的核心，也是利益衡量的难题。那么法官究竟如何对两种冲突利益或权利进行衡量和取舍呢？我认为应该坚持以下几个原则：
第一，法益权衡原则。一般情况下，法益权衡是指牺牲较小的利益以保全较大的利益。如果是不同的利益形态，利益之间存在着位阶的高低，要选择位阶较高的利益，比如生命权、人格权优先原则、生存权优先原则、自由权优先原则、公共利益、社会利益优先原则等；如果涉及同位阶的利益，只能将冲突利益进一步具体量化，放在个案中全面考量。我们在保护公共利益和社会利益，维护公共安全、交易安全、公序良俗的同时，也要尽可能在个案中权衡利弊，斟酌情事，促进个人利益的实现。举个例子，目前拆迁问题已经上升到了受到整个社会都关注的重要地位。拆迁问题之所以如此受到重视，正是体现了国家利益和个人利益的激烈冲突。此类案件起诉到365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的时候，双方的矛盾基本都已经上升到了白热化的地步，大多数案件也已经经过当事人的多次上访或是信访。在此种情况下，法官所面临的矛盾其实就已经不仅仅是法律问题了，更多的是单纯的法律所无法解决的社会问题。但是，如果这个问题在365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注没有得到很好的解决，那么伤害的将是当事人双方对于整个社会的信心。在此种情况下，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注必须妥善、快速处理以保证大局，同时又要履行法律的天职，维护公民个人的权利，以保护公民对于法律、对于社会的信心。拆迁中的个人利益和公共利益的话题不仅仅是中国的专利，连个人权利至上的美国也有，甚至美国最高365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注曾作出一项意义深远的裁决，站在了“公共利益”一方，认可了地方政府以发展经济为由行使征用权。美国东北部康涅狄格州的新伦敦市因经济不景气失业率高，人口流失严重，整个城市日渐衰落，为了振兴经济市政当局决定进行大规模的市政建设，经过周密的规划和设计，政府决定拆除河边衰败的住宅区作为着名的辉瑞公司的研发中心建设用地和新型居民区和河边步行街。对于大多数的居民而言，这是个喜讯，因为160万美元的“公正补偿”确实是个天价，但是有那么15户的居民就是不愿搬走，这倒也符合西方“公民的草屋风能进雨能进，国王的军队不能进”的权利至上的传统，而且美国宪法第五条修正案有明确规定“不给予公正的补偿，私有财产不得充作公用”， 最后官司打到了美国最高365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注，然而出乎预料的是，通常替穷人说话的自由派大法官这次却站在了当地政府的一边，在5比4的365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注判决中，史蒂文思大法官代表最高365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注发表了多数意见，他们认为宪法中的“公用”可以定位为比较宽泛的“公共用途”, “促进经济发展长期以来都被接受为政府的传统职能，很显然，没有任何理由可以把经济发展排斥在一向被宽泛理解的公共用途之外”，经过仔细的考察后，史蒂文思大法官认为新伦敦市这一改造项目“毫无疑问是服务于公共用途”的，因为它旨在“增进就业，增加税收”。这场诉讼对我们也极具启发意义，市场经济法治传统深厚，个人权利观念深入人心如美国者，仍然会出现个人利益与公共利益不相协调甚至激烈冲突的情况，而美国的主流社会也并不总是不加思考地维护私有财产。可见，构成西方资本主义社会基石的私有财产神圣不可侵犯，在促进经济发展增进全体国民福利面前也只能作了让步。为什么会出现这种变化？这是由于美国在发展过程中也碰到了整个社会缺乏效率，经济发展动力不足的问题，经济不发展社会就不会进步，全民福祉就不会实现。在这种情况下，15户居民的所有权面对社会经济发展和全体国民福利就成了较小的利益。所以法益权衡是需要在特定的社会环境中结合特定的案情进行的，一定时期内可能应优先考虑某些利益，而在另一个时期则可能优先考虑其他利益，不是恒定不变的。
第二，整体利益最大化原则。法国学者弗郎索瓦·惹尼指出，法官应当努力在符合社会一般目的的范围内最大可能的满足当事人的意愿。所以，利益衡量的结果应尽可能最大限度地满足各种相关利益要求，促进相关利益的最大化整合，令当事人双方利益同时得到最大的满足，即在充分考虑双方利益的前提下，使两者利益之和最大，是各方根本利益的最终体现。
第三，损失最小化原则。这是利益最大化原则的补充，因为矛盾解决方案不管怎样设计，都必将对败诉一方造成一定损害时，只考虑利益最大化是不足以得出具有良好法律效果和社会效果的结论的。因此，就在考虑哪种方案的整体利益是最大的时候，也要考虑哪种方案造成的损害是最小的。法官应当努力寻求并接近对某些重要利益的维护与对其他相关利益的最小牺牲之间最佳的平衡点。
第四，保护弱者原则。在处理个案时，在法律范围内，根据双方当事人所处实际地位，在平衡双方当事人地位优劣的情况下确定责任的承担，尽可能对弱者利益保护予以倾斜和体恤，以体现法的公正性。最后还有考虑到案件结果的可行性。有一个关于采光权的案例，有一栋住宅楼，住户搬入的时候还没有任何遮挡，但是两年之后一座大厦建起来了，影响了住户的采光。住户起诉要求拆除建筑物，讨回采光权。新建的大厦是一个合法建筑，并且花费巨额成本，一方是国家认可的合法财产，一方是住户的采光权，两者都是合法的利益，是不是为了保护原告的采光权而拆除大楼，这样判决是否可行？这就涉及到利益衡量的问题，建筑物的存在，肯定会损害周围居民的民事利益。如果365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注判决为了后者而将建筑拆除，肯定会造成社会资源的极大浪费，将刚刚建好的大厦拆除也不现实，为重建法律和平状态，或者一种利益必须向另一种利益让步，或者两者在某种程度上必须各自让步。这时以建筑物所有人的经济补偿来弥补居民所受到的损失就是一种较为妥善的处理方法。除此之外，法官在运用利益衡量方法进行裁判时必须排除一些不应考虑的因素，如当事人的身份、财产状况、地位尊卑以及行政机构的各种压力、媒体的宣传、地方保护主义等等。这些都不应作为利益衡量的考量因素，否则就会影响衡量结果的公正和合理，最终影响案件的处理结果。为了避免利益权衡的结果有失偏颇，在做出利益的衡量和取舍后，还应该将衡量的结果进行衡平考量，看该结果是否符合诚实信用原则，是否符合公序良俗，是否符合社会主流的价值观等等。如果法官进行利益衡量的结果违反了基本的法律原则和法律精神，违背了人民群众朴素的正义观和价值观，那么就说明法官在利益衡量的过程中出现了偏差，就要重新进行利益衡量。最后，要为利益衡量的结果寻找法律根据，并在判决书中充分说理。法官如果在司法过程中使用了利益衡量的方法，则应当在判决书的说理部分尽可能详尽的展现该衡量过程，使当事人和社会公众对裁判的公开和公平性有更加理性的认识，也会对365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的裁判文书有更多的信任感。利益衡量既是法官办案的一个有利方法，同时也是对当事人做工作、进行解释的一个有利依据。既可以说服法官自身，也可以说服当事人，说服社会。
在我国目前的司法环境下，运用利益衡量原则进行判案是不可或缺的，但由于利益衡量的作用大小和好坏在很大程度上取决于法官的素质，法官的价值观念、知识结构、文化修养、对案件涉及的各种利益的性质和重要性的认识程度，都可能影响着利益衡量的结果。而目前我国法官的素质是参差不齐的。因此法官在利益衡量时必须保持一定的限制。法官不得随意衡量，必须考虑裁判结果的现实性。因为良好的司法裁判应当得到社会的认同。特别是法无明文规定或界定不清时，以利益衡量为价值判断处理的案件，更应考虑到社会和公众的承受能力。另外，要注意裁判尺度的统一。法官为利益衡量时应保持前后判决尺度的一致，应保持相类似的案件有相类似的结果。
四、方法之三：坚持正确的价值导向
引导社会价值取向是司法的一个重要功能，若法官对法律条文机械适用，就会与社会民众对司法裁判产生的预期相违背，而至无法达到和谐。司法行为担负着正确引导社会价值取向的重任，并以此达到平衡社会秩序的目的。英国哲学家培根说过：一个错误的判决不是污染了水，是污染了水源。一次不公正的审判，其恶果超过十次犯罪。就是认可司法审判会引导社会的行为方式，会影响社会价值取向。2006年南京的“彭宇案”可以说是近几年来引起社会极大争议的民事诉讼案件之一。（案情回顾：2006年某日早晨，一位老太在南京市某公交站台等公交车。人来人往中，老太被撞倒摔成了骨折，鉴定后构成8级伤残，医药费花了不少。老太指认撞人者是刚下车的小伙彭宇。老太告到365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注索赔13万多元。彭宇表示无辜。他说，当天早晨3辆公交车同时靠站，老太要去赶第3辆车，而自己从第2辆车的后门下来。“一下车，我就看到一位老太跌倒在地，赶忙去扶她了，不一会儿，另一位中年男子也看到了，也主动过来扶老太。老太不停地说谢谢，后来大家一起将她送到医院。”彭宇继续说，接下来，事情就来了个180度大转弯，老太及其家属一口就咬定自己是“肇事者”。鼓楼区365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注一审宣判。365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注认为，本案主要存在两个争议焦点。一、是否相撞；二、损失数额问题。365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注认为本次事故双方均无过错。按照公平的原则，当事人对受害人的损失应当给予适当补偿。因此，判决彭宇给付受害人损失的40%，共45876.6元。当天，老太的代理律师表示：对判决事实感到满意，但40％的赔偿比预期要少。而彭宇则表示不服此判决。）彭宇案的一审法官在事实不清、证据不足的情况下，依据社会常理分析判决彭宇败诉，虽然双方当事人在二审期间达成了和解协议，案件最后以和解撤诉结案，但彭宇案留给社会及司法者的思索却是久远的。一审宣判后，社会一片哗然，公众舆论几乎一边倒的站在了彭宇一方，许多人发出了质疑：“以后谁还能、还敢做善事、做好事吗？！今后谁还敢救助街头急需帮助的老年人？公平输了，正义输了，良心输了，这个案子让法律蒙羞，道德沦丧。”社会公众不约而同的产生了一种心理，以后我要是做了类似的事情，可能也会有同样的遭遇，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注告诉我们千万不要做好事。彭宇案虽然尘埃落定，但是这个案子的蝴蝶效应很快就显现出来了，2007年2月15日，一位92岁的老太太摔倒在南京解放路人行道上，口吐白沫，而无一人理睬，一位体育舞蹈教练路过，只好拉住9名路人见证老人摔倒与自己无关，然后打报警电话。为什么会产生这种结果？司法的性质决定其社会功能是调整矛盾、解决纠纷，而其所蕴含的内在价值目标，更在于实现人们对公平、正义、自由、秩序等法律价值的期盼。正是因为司法行为带有较强的公意性、强制性和评判性，所以其更容易引导社会公众行为，确立社会价值取向。这个案例，原告是老人，从情理上讲，她是司法行为应当予以照顾的对象，法官可能是依据了民法上的公平原则，照顾了弱者的利益。但是，我们也应当清醒意识到其产生的社会影响和潜伏的社会危害性，由于案件涉及整个社会价值取向的定位，就应当有个轻重，在事实不清，证据不足的情况下，应当选择放弃小价值，维护大价值的实现。
司法行为不是孤立的就事论事，必须关注社会的评价和司法的效果。法官在“运用须填补的评价标准来描绘构成要件或法律效果时，特别需要运用‘价值导向’的思考方式”。一个好的司法裁判必须体现出以下两个作用：（一）对社会行为的正确评价和指引。我们在研究法的作用时，会首先提到法作为一种社会规范，具有规范作用，法的规范作用是任何一个社会的法律所必备的。规范作用的重要表现形式就是指引、预测、评价和教育，所以法对每个人的行为都有引导、评价、教育的作用。司法行为代表的是国家公权力对社会行为的一种评判，评判的结果通过强制力予以实现。我国虽然不以判例作为法的渊源，但判例对社会却产生着较强的引导和规范作用，无形中成了一把标尺，社会公众就用这把标尺来把握自己的行为尺度，预测自己的行为会产生什么样的评判结果，提醒自己在尺度范围内从事自己的行为。正确的引导将促进社会的良性循环，引导出现偏差，则会导致整个社会行为的偏差，其结果是不言而喻的。一个好的司法裁判，才能彰显法的公正，营造良好的社会秩序和风尚。（二）对社会价值的正确选择。诉讼的本质就是利益冲突，而不同利益背后代表的是不同的价值。我们必须面对的现实是，现行的任何一种司法制度在面临价值冲突时都无法找到一条万全之策。前面讲到利益衡量，其实也包含着价值选择的考量。选择并不意味着被舍弃的价值都不具有合理性，有时只是某种价值在个案中的暂时让步。因为价值本身是有区分的，取大放小，取重放轻，这就是司法评判时社会价值选择的一个重要原则。就像彭宇案，365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注判令彭宇败诉，可能从个案体现了法律对老年人、对弱势群体的特殊保护，但它损害的是公平正义的实现，损害的是助人为乐、见义勇为良好风尚的树立，可能导致更多的老年人在危难之际没有人帮助，损害的是更多人的合法权益和更大的社会利益。司法行为在价值冲突时的选择，就是要确立一种标准，体现一个方向，对社会价值的发展方向有着根本性的决定作用。再比如说，由于我国房价一直上涨，许多房屋买卖合同的出卖人诉至365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注，要求确认房屋买卖合同无效，有的主张出售房屋系夫妻共同财产，未取得配偶一方的同意，有的主张房屋未取得产权证，房屋买卖合同不符合法律规定等等，还有一些开发商在履行合同中故意违约试图解除合同，一时间这类的案件特别多。365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注能否简单判决合同无效呢，肯定不行，这时法官应该探寻案件背后的实质问题是什么，是不是出卖方由于房价上涨而故意撕毁合同，如果是这样，法官判决合同无效，就违背了民法的诚实信用原则，不利于维护社会交易关系的稳定，并会让不诚信者得利。这就是一种错误的导向，必然会导致更多类似情形的人要求确认合同无效，这样整个交易安全就被破坏了。365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的判决应该树立一种诚实信用的交易秩序，任何情况下不能让失信者获利。好的司法裁判，在指引正当的社会价值取向上应该发挥着平衡器的作用。
引导社会价值取向不是件容易的事，必须建立在对整个社会正确了解和合理评价的基础上，针对具体的案例，作出合乎社会发展方向的判决。这对我们的法官提出了极高的要求。司法如何引导社会价值取向，我认为应当把握以下两点：（一）司法裁判应当尽可能尊重事实，符合实情。我们一直强调“以事实为依据，以法律为准绳”的基本司法准则，民事、刑事和行政三大诉讼法都肯定了这一原则。但在司法活动中，由于受许多主客观因素的影响和制约，案件的本来面目往往是难以还原和完全被掌握的，这种情况下，法官对事实的认定就尤为重要。 法官对案件事实的判断越接近事实真相，案件结果合理性程度越高。一些案件的处理结果表面上看起来符合法律的规定，而实质上远离了客观真实，与案件的本来事实相距甚远，与社会公认的常理乃至常识也有差距，这样的案件结果就不可能是合理的，更不可能是合法的。（二）司法裁判应当尽可能体现公意、遵从主流价值观。价值评价并非意味着法官以自己个人的道德价值观来判断一个法律行为是否违背公序良俗，法官所运用的价值判断，必须符合人们普遍认可的道德观念。然而，许多情形下，这种主流价值观究竟是什么，常常难以确定。卡多佐说过，“365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注的标准必须是一种客观的标准。在这些问题上，真正作主的并不是那些我认为正确的东西，而是那些我有理由认为其他有正常智力和良心的人都会合乎情理地认为是正确的东西。”这说明司法行为必须立足于社会实践，必须体现公共意愿，公意是社会民众的一种价值判断标准，法官的裁判应最大限度与社会民众对司法裁判产生的预期相一致。司法只有取信于民，取信于社会，才能树立权威。所以法官应当在裁判思维中体现公意，使司法尽可能地与社会公众的期待相符合，注重对社会价值和观念的正确引导，增强司法裁判对社会和谐的促进和维护作用。特别是在法律规定不足或某些特殊利益（诸如弱势群体权益、社会公益）需要特殊保护的情况下，公平和正义的实现，则完全有赖于司法者用社会公认的价值标准和是非尺度，对当事人所诉求的纠纷进行合理裁判。
在一个案件的处理过程中，不是只运用一种司法方法，多数情况下是要根据案情的需要，结合多种方法来解决矛盾的。坚持法律效果和社会效果的统一、坚持正确的利益衡量和正确的价值取向，三者是一致的、互为融合的，在运用的过程中，是不能割裂开来的。各种方法的娴熟运用，以及如何运用得恰到好处，需要法官在长期的审判实践中体会和感悟。当然，艺术办案不限于我所提到的这些法律思维方式和司法方法，它是一个开放性的命题，司法实践的不断发展，会赋予艺术办案更多的内涵，有待于我们去探索、创新、完善。
总之，我们要通过依法公正艺术办案，有效化解进入法律程序的社会矛盾，实现法律效果和社会效果的统一，从而“最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素”，更加有效地发挥审判职能作用，为维护社会和谐稳定，促进经济社会又好又快发展，提供有力的司法保障。