为贯彻落实中央有关精神和最高人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注院长王胜俊“做好涉诉信访工作必须强化群众观念，必须坚持源头治理，必须建立长效机制，必须工作重心下移”的重要批示精神，近日，最高人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注下发《最高人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注关于开展案件信访评估预防工作的若干意见》、《最高人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注关于加强涉诉信访案件有关事项通报的规定》、《最高人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注关于建立和完善多元化解涉诉信访机制的规定》、《最高人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注关于涉诉信访案件约期接谈的规定》，此四项制度与此前下发的《人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注涉诉信访案件终结办法》一并构成了涉诉信访“五项制度”并在全国各级365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注推行，这是最高人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注加强源头治理，进一步完善涉诉信访工作长效机制的重大举措。（5月16日《人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注报》）

    近年来，随着我国体制改革的不断深入，利益格局的重新调整，各种深层次的社会矛盾和问题日渐显露，这些矛盾和问题越来越多地以案件形式进入司法渠道，不少“案虽结、事难了”的案件已成为涉诉信访问题的源头。涉诉信访问题凸显，不但增加了上访群众的精神物质负担，而且严重影响了各级国家机关正常工作秩序，已经成为影响社会稳定与社会和谐的重要因素。解决好涉诉信访问题，对维护人民群众的合法权益、有效满足群众司法需求、提升人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注公信力具有重大意义。

    人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注要善于从解决涉诉信访问题中找出改进工作的着力点和突破口，科学全面提高审判、执行和信访工作水平，积极回应人民群众对司法公正、高效、廉洁、文明的关切和期待。人民法官要深刻体会群众疾苦，学会耐心细致地做群众工作，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益出发，下大力气解决涉诉群众的合理要求，提高息诉息访的成功率，保障当事人诉权和合理诉求的实现。

    坚持不懈地开展社会主义法治理念教育, 通过宣传教育，改变群众“唯上”、“唯大”的上访观念，消除“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决、越闹越解决”的心理状态。引导上访群众通过仲裁、行政复议、法律诉讼等渠道解决，用法律维护自身权益，以此来减少涉法涉诉信访案件。

    把群众满意作为检验涉诉信访工作成效的根本标准,是群众路线在处理涉诉信访工作中的具体运用。只有坚持群众标准，才能抓住解决涉诉信访工作的实质和关键，绝大多数案件才能真正实现息诉罢访,问题才能得到彻底解决。实践证明,只有坚持群众路线，牢固确立执法为民意识,人民365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注工作才能不断满足人民群众的新要求、新期待与新需求,赢得人民群众的信任和拥护,才能更好地维护社会稳定,促进社会和谐。