为深入推进“三项重点”工作，有效化解社会矛盾，创造和谐稳定的社会环境。涿鹿县365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注信访工作再出新举措，推进涉诉信访工作再迈上新台阶，确保社会和谐稳定。

    一是强化组织领导，落实联动责任机制。该院成立涉诉信访事件管理领导小组，由院长任组长，其它党组成员任副组长。领导小组下设现场处理组、后勤保障组、宣传报道组、稳控组和事后处理组。各业务庭室负责人为涉诉信访预警工作第一责任人，对重点涉诉案件实行领导包案，责任到人，加强措施。形成上下联动、相互配合的良好工作机制，力争做到早发现、早介入、早调处，将矛盾消化在基层，消灭在萌芽状态。

    二是强化信访接待， 落实管理制度机制。该院实行院领导接待日制度。周一至周五由院党组成员轮流信访值班，接待信访人员，实现与社会群众和当事人零距离接触，信访室做好院领导接访登记台帐工作，并协助做好所反映问题的落实工作。对群众来信来访实行流程管理：登记-→办理受理手续-→交办-→督办-→审查-→答复-→回访-→存档，并做到来信来访有记录、交办有回音、处理有结果。

    三是强化处理手段，落实接待调解机制。针对涉诉信访当事人做到：以宣传法律为主，针对信访的中心话题，重点进行法律、法规和政策讲解，防止乱评价；以思想疏导为主，以情感人，以理服人，防止言辞生硬；以正面调处为主，防止简单粗暴，以便更好地沟通交流、解决问题，化解矛盾，确保不出现越级上访事件发生。

    四是强化细节工作，落实摸底排查机制。每月对信访工作情况进行综合分析，开展普查，通过分类排查，摸清底子，从中掌握群众信访的热点、难点，从而把握信访工作着力点；对分类排查的重要信访案件，进行重点分析，研究办理措施；对群众信访反映集中的问题，采取相应对策，以化解矛盾，改进工作；注重与上级信访部门的沟通联系，汇报情况、沟通信息，了解涉诉信访的新动向和365bet现场走地盘_完美体育365官方网站_36500365体育在线投注信访工作的新要求，有针对性地采取措施，提高工作质量和水平。